Si el "Pearl" solicitado (el sistema de marca blanca del licenciatario) no satisface las necesidades del licenciatario dentro de los 6 meses posteriores a la entrega formal (esto es después del período de entrega flexible de 1 mes), Oyster reembolsará con gusto la tarifa de registro del licenciatario, sujeto al mantenimiento de los pagos de la licencia y del módulo contratado de manera normal durante los primeros 6 meses según los términos del contrato. Luego, el licenciatario quedará liberado de otras obligaciones y el sistema se desconectará.

Si el cliente cambia de opinión dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de devolución del dinero, se cobrará una tarifa nominal por la reconexión. Debido a todo el trabajo que implica hacer que estos sistemas se adapten a las necesidades de cada licenciatario, consideramos que sería de mala educación que un licenciatario no nos dé la oportunidad de rectificar cualquier punto de insatisfacción y, por lo tanto, lo responsabilizaremos por incumplimiento de contrato si no completa los pagos de la licencia durante este período.

Si transcurre este período desde la entrega formal, se aplicarán los términos del contrato, con la premisa de que 6 meses son más que suficientes para que el cliente identifique y Oyster rectifique cualquier problema. Si no se mantienen los pagos de la licencia hasta el final de este período según las fechas de vencimiento normales, esta oferta quedará sin efecto. Asimismo, esta oferta no está disponible para quienes tengan la tarifa introductoria Bites.

Oyster está dispuesto a trabajar con sus licenciatarios para ser lo mejor que podamos y brindarle una experiencia inolvidable.